62。工作总结包括哪些类型？怎样安排结构？
答：工作总结从内容上分，有综合性工作总结、单项工作总结；从时间跨度上分，有年度工作总结、半年或季度工作总结等。工作总结的结构包括开头和主体两部分。开头部分概述总体情况，相当于导语；主体部分叙述具体情况，即做了什么工作、怎么做的、取得了什么效果、还存在什么问题、有什么体会或经验。也有一些工作总结会挂一个结尾段，简述下步打算。主要的结构方法有两种：
一种是纵式结构法。即按照工作进展的过程来写，从背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会，一路写来，这种方法常用于单项工作总结。如某市卫生局《关于开展行风建设和评议活动的总结》，首先在开头部分交代根据市委、市政府《关于七大“窗口”单位开展行风建设和评议活动的工作方案》开展这一活动，概括性地说明取得了什么效果；然后在主体部分展开工作情况，分为制订方案、宣传发动、查摆问题、听取群众意见、集中整改等几个步骤进行，采取了挂牌服务、设立举报电话和举报箱、派出人员暗访、强化督查等各项措施，发现和查处了一批违法乱纪的人和事，促进了医德医风建设，提高了服务水平和质量，改善了医疗单位的形象；最后归纳几条工作体会。这种结构比较简单，只要按事情发展的过程、前因后果讲清楚就行，就能达到层次分明、脉络清楚的效果。
一种是横式结构法。即将若干不同事项并列式展开，不注重过程而注重结果和特点，这种方法常见于综合性工作总结。所谓综合性，即同时总结一个地方或单位的数项工作，故不宜用纵式结构法。如政府年终工作总结，开头部分：概括全年工作，总体自我评价。情况部分：列举国民经济主要指标完成情况，并列式交代所做的主要工作，包括在深化改革、调整产业结构、培育加快发展新动能以及基础设施建设、生态文明建设和财税金融、社会事业等方面所采取的措施、工作特点及取得的成效。体会部分：介绍工作经验，如突出发展重点、推进科技创新、加强宏观调控、优化发展环境等。因为数项工作内容同时展开，所以在排列顺序、叙述方法上要有所讲究，做到布局合理、主次分明。
这里还涉及体会部分如何处理的问题。体会在结构中通常有三种表现形式：一是在回顾情况之后，用一个或几个段落概括性地说，不展开；二是在回顾情况之后，安排一个专门部分，分几个层次展开说；三是不集中显示，在情况回顾中穿插性、附带性地说，其中有些措施、方法同时也是体会。那么，这三种形式采用哪种为好呢？这就要看具体情况而定，有话则长，无话则短。如果的确有很好的体会、经验可谈，那就不必谦虚，安排足够的篇幅把它谈够、谈好；如果没有多少体会、经验可谈，那也不必勉强拼凑，有多少说多少，以免空话废话太多，浪费篇幅。此外还有一种办法就是，干脆不写体会，只要事实清楚、重点突出，就可以了。
不管采用何种方法，考虑结构时都要把握三个方面。一是全面。工作总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在结构安排上要考虑到方方面面，是全局工作就不能遗漏了哪个方面，是单项工作就不能遗漏了哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。二是紧凑。即材料安排要环环相扣，富有条理性和逻辑性，避免零乱无序；谈工作体会要紧扣材料，根据材料进行提炼和升华，避免相互脱离。三是精练。与任何机关文稿一样，工作总结也要力求简短凝练。同时要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。在全面的基础上力求精练，二者不可偏废。