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为职场增添一丝趣味(第1页)

为职场增添一丝趣味

不同的职业需要运用不同的幽默,这样的效果才会好。因为不同的职业所接触的职业对象有很大区别,比如教师的职业对象是学生,医生的职业对象是患者,汽车售票员的职业对象是乘客……职业性质不同,职业对象也不同,这一点决定了幽默的特色与分量。

比如医生对待一些比较麻烦的患者时表现的幽默。

有一个医生在凌晨三点钟接到了自己的患者打来的电话,对方说:“我并不想打扰您,可是我得了严重的失眠症。”

“那你想怎么样?”医生幽默地问,“难道要传染给别人吗?”

显然这位医生的幽默也带有职业色彩,他使用了“传染”这个医学用语来表达自己的无奈。

公共汽车售票员经常会遇到各种难题,他们的应对需要温和周到。

在一个雨天,有位女子带着一条腿上沾满污泥的狗上了公共汽车,她坐下后就问售票员:“假如我给这条狗买一张票,它是否能跟其他乘客一样有个座位?”

售票员很客气地说:“当然可以,不过您的狗也必须和其他乘客一样,不能把脚放在椅子上。”

这位售票员利用幽默委婉地拒绝了乘客的无理要求,而又不失分寸。

售货员若能运用幽默来应对微妙的事情,就能够销售出更多的东西。

有一位售货员性格活泼,他会这样给顾客介绍电动脱毛器:“三个月内马达不动了来找我,当然没电池可不行。这电动剃须刀是男女老少的必备用品。哦,婴儿暂时不可用。”他教人用法时说:“胡子少的人可以每天一次,每次一片;胡子多的人就每天两次,每次两片,一定用白开水送服。”

这位售货员一会儿谈到马达,一会儿又说起吃药,这是一种在销售中培养的有意错置的荒唐幽默法。

还有一个浴室服务员,喜欢用幽默来应对棘手的工作问题。这位浴室服务员为人诙谐,每逢周末人较多时,他就说:“星期礼拜,团结友爱,互相照顾,动作要快。”有时候他会说:“洗完的朋友快穿衣服了,外面有人在卖便宜货。”

这位服务员爱说顺口溜,使用了夸张幽默法,很符合他的职业性质。

在商业交往中,幽默也非常重要,它能使卖者与顾客的关系更为密切。

菜市场里有个幽默的小伙子,他经营了个小小的肉摊,却有很多顾客,原因就是他很会讨顾客喜欢。比如当他看到中老年顾客,就装作没看清:“您好,年轻人,买些小牛肉吧,香嫩可口,年轻人吃了小牛肉会很健壮。”老年人被称为“年轻人”当然非常开心,再加上他能巧妙地介绍产品,生意当然好了。

商贩们要主动跟顾客搞好关系,尽可能不说顾客“老”,这也是一条成功的秘诀。

职业的幽默没有固定模式,只能依照不同职业、对象以及境遇,灵活运用,但必须以“爱”为基础。

社会上有各种各样的需求,工作的种类至少也有三百六十种。无论从事什么类型的工作,都要用轻松愉悦的态度去应对挑战。即便在严肃的工作中,也不妨幽默一下!

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