目前大多数网站都是可以免费提供开店服务的,不但能为你省钱,还能省去不少麻烦事。
向网站申请开设网店
这时候你首先要为自己的网店起一个醒目的名字,详细填写你所出售的农产品属于哪个分类或那个地区。
这两点很重要,因为这会有助于你的目标顾客迅速找到你。有的网站会要求显示个人资料,这时候如实填写会提高信任度。
采购货物
除了自产自销的农产品之外,有时候还需要采购一些货物加以补充,既能丰富品种,又能带来生意。在这方面,可以按照本书前面所述的进货渠道去采购。
这里关键是强调两点:低价进货;控制成本。
登录商品
这是指把你出售的农产品一样一样地按照名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等,一项项地登录到网站上,最好是配有各种农产品的图片,并且这些图片还要配得漂亮、有艺术水平、有吸引力。因为农产品需要邮寄,所以一定要明确邮费是不是已经包括在价格之内。
另外还有一项非常重要的是设置价格。
通常你可以设置起始价、底价、一口价等项,这里的诀窍是起始价要低,这样才能吸引顾客的注意力;但又要避免起始价太低导致最终成交价也低,所以,这时候你可以同时也设立一个底价,以确保你的最低利润。如果你觉得这种竞价过程太麻烦,也可以干脆设立一个一口价,直截了当,行就行,不行拉倒。
营销推广
网上销售农产品进行营销推广的目的,当然是要吸引人气、提高点击率,尤其是在开设网店初期,这项工作很重要。
例如,在网站流量大的页面加入“热门商品推荐”、增加图片、把商品分类表上的商品名称加粗等等,都是有效方式。当然,其中有些是需要花钱的。
热情解答
这主要是指在回答顾客的咨询时要有耐心、要热情,这会非常有助于帮助顾客全面了解该农产品并作出适时抉择。
不过需要注意的是,也有许多网站是不允许买卖双方提供信箱、电话等联系方式直接联系的,这你在一开始就要注意了。
达成交易
在你和顾客达成交易后,顾客就会根据网站规定的方式给你汇款或进行见面交易了,这时候你非常有必要迅速答复并尽快办理收款、快递等服务,维护良好信用,避免顾客投诉、给你的信用记录留下污点。
收取款项
网上开店的销售收入通常是通过第三方担保交易模式来实现的。
例如,在淘宝网上开设网店,就是通过第三方“支付宝”来完成的。顾客先把货款打到由多家银行共同参与的支付宝银行账户,然后由支付宝通知你发货;顾客收到商品后再通知支付宝把货款付给你,这样整个交易过程才算完成。
评价和投诉
所有网站都会要求顾客在达成交易后评价网店的信誉,因为“信用”这两个字对于不能见面的双方来说实在是太重要了。
所以,你要千方百计维护自身信用,如果有顾客给予差评或向网站投诉,要想方设法尽快妥善处理。否则,就好比在实体店门口站着一个人说你什么什么不好,你后面的生意还会好做吗?
售后服务
有的农产品需要售后服务,不用说,这是你巩固现实交易、赢得潜在交易的重要举措。
千万不要小看这一点。因为顾客的评价会具有乘数效应,这种乘数效应无论从正面看还是反面看都会起到以一当十当百的作用,甚至决定着你网站最终的生死存亡也说不定。
网上开店怎么开,上面只是说了一个大概。有些东西你可以向同行、向书本请教,也可以进行有经验的人对你进行辅导;有些东西则需要你自己在实践中不断摸索,日臻完善。